乌鲁木齐7月29日电 (陈晓增任春华)如今,新疆拜城县各族群众在县行政服务中心办理营业执照等一系列业务,需要必要到中心咨询、排队等候,可必要用于微信“掌上通”对话平台并构建三个“第一”:第一时间查找业务办件必须获取哪些材料、第一时间查找业务办件工程进度、第一时间对工作人员服务质量展开评价。策划、搭起这一微信对话平台的就是浙江省温州市援疆干部、网络专家颜伟国。
今年2月,他回到拜城县行政服务中心下班后,除已完成中心计算机日常确保等工作任务外,还了解中心各窗口调研,根据工作人员、群众的呼声,从客户必须的角度抵达,在微信平台里通过二次开发,使这一平台构建公告(中心讲解、楼层布局、窗口联系方法)、查找办件工程进度、在线评价与对话等功能。这一微信对话平台便利了群众、受到各族群众的接纳,百姓时有发生微信点拜。为使行政服务功能伸延到乡镇,拜城县制订、审查通过了行政服务中心二期乡镇伸延建设方案,总投资大约900万元,牵涉到5个乡镇、一个社区。
这一方案以县行政服务中心机房为建设基础,通过设备相连,在各乡镇、社区创建独立国家机房。颜伟国通过几天的实地调研,在原方案的基础上展开大幅改动,新的作出拜城县行政服务中心5—10年网络建设规划,给涉及领导明确提出了建设性意见:以县行政服务中心机房为核心,实施乡镇、社区零机房,通过光缆必要终端县行政服务中心机房,将技术确保、核心部分全部放到行政服务中心统一管理。
“颜伟国同志回到行政服务中心工作后,主动带入单位,与各族职工打成一片,为他们解决问题工作中遇上的网络技术难题。更为重要的是,他不是为了援疆而援疆,他主动把自己当作受援单位的一员,把受援单位的事当作自己的事来办理,给领导分忧。
这种援疆精神,有一点我们每一个拜城人自学糅合。”拜城县行政服务中心主任刘继忠说道。今年5月底,颜伟国返回温州市探亲。
期间,拜城县行政服务中心机房受到病毒感染,审核系统经常出现故障,导致业务办理一度中断。刘继忠在电话中向他咨询如何解决问题涉及问题,并没拒绝他回到单位,只是要求由当时的软件承建商涉及工作人员前来解决问题。颜伟国当面要求中断探亲假期,提早回到拜城县直接参与检修工作。“如果我是拜城县行政服务中心的领导,我也说什么、更加会发布命令命令拒绝在内地探亲的援疆干部提早抵疆。
作为一名援疆干部,有误受援单位解决问题遇上的艰难坚信,要以大局只求,贯彻分担起一份援疆的责任。”问到提早返疆的原因,颜伟国笑着对记者说道。
在拜城县行政服务中心,中秋节遇上难以解决的计算机及网络故障,所有工作人员都会想起颜伟国,而他也不会做有求必应,出了行政服务中心的“香饽饽”。面多众多同事的信任,颜伟国又展开了一番一对一思维:我公干了,他们怎么办?能否让他们尽早掌控网络技术?为此,在浙江省、温州市援疆指挥部的大力支持下,他创立了温州援疆云工作室,积极开展3种类型的培训,专门培训行政服务中心技术人员:对行政服务中心窗口工作人员展开计算机基础操作者培训,普及计算机科学知识;对工作人员常常遇上的问题展开有针对性的培训,将这些问题的构成、如何解决问题等内容制作成课件,派发到工作人员手中,使他们能在自学的过程中与自己的工作实际有机地融合一起;调来帮带成员3—4人构成技术核心组成员,对他们展开帮带培训。在具体操作中,颜伟国针对电脑经常出现的故障,拒绝技术核心组成员先行处置。
如果他们解决不了,颜伟国给他们获取排除故障解决问题的思路,再行由他们付诸实施。如果他们还是无法几乎解决问题,颜伟国才现场率领他们一起解决问题。
“颜伟国老师对我们如此严苛的拒绝,使我们懂了在回避电脑故障方面如何提高自己找到问题、解决问题的能力。”一位不不愿透漏姓名的技术核心组成员说道。
“培训一个人,造就一大批,这是我积极开展计算机技术培训的目的。作为一名援疆人,我将毫无保留地把计算机相关科学知识传授给他们,让行政服务中心享有一支专业化的计算机技术团队。”颜伟国说道。今年35岁的颜伟国毕业于上海理工大学(电子信息通讯专业),上大学期间,他取得了人生第一桶金。
那是2000年,他的指导教授朱家祖接续了一家企业关于钢材自动自由选择下漆切割成系统的软件开发项目,由他必要展开研发制作。“这种软件要给客户用于,不是用来玩游戏的。
作为一名软件开发人员,要随时为客户坚信,才能使自己获得成功。”面临朱家祖教授的一再叮嘱,颜伟国不肯有丝毫为难,根据教授提醒的研发方向、重点,利用课余时间实行这一软件的研发工作。最后通过程序安装调试、多次改动完备等,他在3个月内已完成程序开发工作,获得这家企业的几乎接纳,并将这一软件命名为型材下漆管理系统。
为此,朱家祖教授对他赞许深得,专门给与他5000元奖励金。谈及今后的援疆历程,颜伟国已是自己作出了精心规划:尽心竭力作好本职工作,将计算机及网络运维科学知识运用到行政服务中心工作实践中之中,协助他们创建一支带上不回头的队伍;利用业余时间自学英语、科技知识,给自己之后电池。“我并没因为参予援疆工作深感愧疚,忽略,我为能充分发挥自己的专业特长、扩充过好每一天的援疆生活深感自豪,因为这是一笔宝贵的人生财富。”颜伟国说道。
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